تبیان، دستیار زندگی

 سلام

فصل اول : شناخت موفقیت
موفقیت و توسعه هر کشور به وجود افراد موفق در آن کشور بستگی دارد . کشورهایی چون کره مالزی و هند از این راه به توسعه دست یافته اند .
افراد بشر در برخورد با زندگی سه دسته اند :
1- تماشاچیان : اکثریت جزء این گروه هستند . این گروه ، از موفقیت به دلیل وظایف بعدی که بر دوششان گذاشته می شود بیم دارند .
2- بازندگان : فقط به گذران روزمره زندگی قانع هستند . اهداف بلندی ندارند ، اگر هم داشته باشند به آن ها نمی رسند . این گروه از حس انتقادی شدیدی نسبت به جامعه برخوردارند .
3- برندگان و افراد موفق : تعدادشان نسبتا کم است . این گروه با رسیدن به اهداف خود به خود و جامعه سود می رسانند .
(خب حالا شما جزء کدوم گروهین ؟ ایشالله که سومی .)
مفهوم موفقیت
1- موفقیت یعنی بالفعل کردن استعدادهای نهانی. 2- موفقیت یعنی دستیابی به هدف
3- موفقیت یعنی پیشرفت نسبت به گذشته 4- موفقیت یعنی شیوه درست فکر کردن و زندگی کردن .
تعیین هدف
هدف چیست : هدف یعنی همان نقطه و موقعیتی که می خواهیم به آن برسیم .
انسان بی هدف تابع حوادث است در عوض کسی که هدف روشنی دارد پس از رسیدن به هدف احساس خوشبختی می کند .
برای تعیین اهداف خود ار افراد آگاه و خبره کمک بگیرید . پس از تعیین هدف برای رسیدن به آن برنامه ریزی کنید .
نکات مورد استفاده برای رسیدن به موفقیت :
1- الگوبرداری از افراد موفق 2- تعیین اهداف بزرگ 3- پرورش خلاقیت 4- حداکثر استفاده از زمان
5- اشتیاق داشتن برای رسیدن به هدف 6- پشتکار 7- اعتماد به نفس
8- نهایت استفاده از هوش و استعداد :فراموش نکنیم که فقدان استعداد با عواملی چون مقاومت ، سختکوشی ، نظم ، دقت ، صبر و شکیبایی قابل جبران است .
9- استفاده از فرصت ها : نسبت دادن موفقیت افراد به شانس کاملا اشتباه است . درحالی که معنی واقعی شانس استفاده از فرصت هاست .
10- خواستن رمز موفقیت : خواستن ــــــــــــ تصمیم قطعی ـــــــــــــ عمل ـــــــــــــ نتیجه
11- راضی نبودن به وضع موجود : ناراضی بودن به وضع موجود باعث حرکت و گام برداشتن به سوی موفقیت می شود .
 ***امام علی (ع) می فرمایند : ارزش هر فرد به اندازه همت اوست .***

سلام
فصل دوم : برنامه ریزی مسیر شغلی
ضرورت تعیین اهداف شغلی
تعیین اهداف شغلی گامی هوشمندانه به سوی موفقیت است . برای تعیین اهداف شغلی خود از خود بپرسید :
1- در 5 سال آینده می خواهم کجا باشم ؟ 2- در 10 سال آینده به کجا خواهم رسید ؟
3- چه اتفاق هایی ممکن است مانع رسیدن من به اهدافم شود؟ 4- چه کارهایی باید انجام دهم تا بر این موانع غلبه کنم؟
کارآفرینی به عنوان یک شغل
بسیاری از مشاغل قدیم امروزه از بین رفته اند . این مسئله ناشی از سرعت پیشرفت در فن آوری و دگرگونی در نوع نیاز و احتیاجات مردم است . از این رو باید در انتخاب شغل آینده خود کاملا هوشیار باشید . با در نظر گرفتن این تغییرات و تحولات یکی از گزینه های مهم ایجاد کسب و کار برای خود است .
مزایای راه اندازی کسب و کار
1- فرد برای خود کار می کند . 2- از تمام مهارتها و دانش خود استفاده می کند .
3- کارهای مختلفی می کند و در انجام کار خود تنوع دارد که باعث رضایت درونی فرد خواهد شد .
4- به جای سود بردن کارفرما از انجام کار ، خود فرد سود می برد .
نکات مورد توجه در راه اندازی کسب و کار
• ممکن است برای سودآوری به زمان زیادی نیاز داشته باشید و درآمدتان در نوسان و متغیر باشد .
• مسئولیت اشتباه در کسب و کار به عهده خودتان است .
• باید زمان بیشتری را به کسب و کار خود اختصاص دهید (اکثر کارآفرینان این مورد را عامل اصلی موفقیتشان دانسته اند .)
• با رشد و توسعه کسب و کارتان بخشی ازمسئولیتها و وظایفتان را به دیگران بسپارید .
شما پس از اتمام تحصیلات (در مقطع دبیرستان) 4 گزینه پیش رو دارید :
1- ادامه تحصیل : در این صورت باز هم باید به فکر برنامه شغلی آینده خود باشید .
2- استخدام : قوانین استخدام در بسیاری از مراکز تغییر کرده و سازمانها و شرکتها تمایلی به استخدام دائم افراد نشان نمی دهند . یعنی با کوچکترین تغییر و تحولی ممکن است شغل خود را از دست دهید .
3- ایجاد کسب و کار : در صورت انتخاب این گزینه باید خیلی شجاع باشید و تجربیات لازم را بدست آورده و در این زمینه مطالعه و بررسی نمایید .
4- خویش فرما : خویش فرما کسی است که برای خودش کار کند و در استخدام شرکت یا سازمانی نباشد . مثل لوله کشی که بدون استخدام در سازمانی یا داشتن کسب و کار مشغول لوله کشی است .
***امام علی (ع) فرمود : عاقل ترین مردم کسی است که به آینده کارها بیندیشد.***

سلام

فصل سوم : شناخت انواع کسب و کار
هدف از راه اندازی کسب و کار
1- داشتن سهم بیشتر در بازار. 2- تولید محصولاتی با بالاترین کیفیت .
3- انجام فعالیتهای خیر خواهانه (موسسات خیریه )
مهمترین هدف راه اندازی کسب و کار کسب سود برای حفظ موجودیت و ابقای خویش است .
انواع کسب و کار
1- کسب و کار کوچک : تعداد افراد شاغل در آن کمتر از 50 نفر است . مثل مغازه محله ، کسب و کارهای خانگی ، اینترنتی و خانوادگی
2- کسب و کار متوسط : تعداد افراد شاغل در آن بین 50 تا 500 نفر است . مثل فروشگاههای زنجیره ای .
3- کسب و کار بزرگ : تعداد افراد شاغل در آن بیش از 500 نفر است . مثل شرکتهای بزرگی چون ایران خودرو و سایپا
کسب و کار خانگی : راه اندازی هر نوع فعالیت اقتصادی در محل سکونت شخصی با استفاده از وسایل و امکانات منزل را کسب و کار خانگی می نامند .
سابقه کسب و کار خانگی
کسب و کار خانگی در ایران سابقه ای دیرینه دارد . صنایع دستی که امروزه هم وجود دارند در گذشته در منازل و محل سکونت افراد تولید می شده اند . در عصر حاضر با توجه به اهمیت کسب و کارهای خانگی این نوع کسب و کارها روز به روز توسعه می یابند .
مزایای کسب و کار خانگی نسبت به دیگر کسب و کارها
1- آزادی و استقلال عمل بیشتر 2- ساعات کاری انعطاف پذیر 3- ایجاد تعادل و موازنه بیشتر بین کار و زندگی
4- پایین بودن هزینه راه اندازی 5- پایین بودن میزان ریسک 6- امکان کار کردن پاره وقت
7- راحت تر بودن تربیت بچه ها 8- داشتن فرصت و زمان بیشتر 9- تناسب با ویژگی جسمی افراد معلول و کم توان
10- احتمال موفقیت بیشتر11- تناسب با اقشار مختلف 12- احساس راحتی بیشتر 13- عدم نیاز به مجوز
کسب و کار اینترنتی
کسب و کار اینترنتی یعنی فروش محصولات یا خذمات در اینترنت
زیبایی اینترنت در این است که مخاطبان آن در سراسر دنیا پراکنده اند . این نوع بازار هیچ موقع بسته نمی شود . مشتریان شما می توانند به طور 24 ساعته به اطلاعات کسب و کارتان دسترسی داشته باشند .
نکات مورد توجه در طراحی سایت :
1- سایت تان به سادگی در دسترس باشد .
2- مطالب و محتوای سایت تان را سودمند کنید .
3- امکان ارتباط دوطرفه را با مخاطبان فراهم آورید .

***پیامبر گرامی اسلام (ص)می فرمایند : کاسب دوست خداست .***

 سلام

فصل چهارم : ویژگی های کارآفرینان

کارآفرین کیست : فردی دارای ایده و فکر جدید که از طریق فرآیند ایجاد کسب و کار محصول یا خدمات جدیدی به بازار عرضه می کند .در این تعریف سه نکته اهمیت دارد :1- کارآفرین کسب و کار جدیدی را راه اندازی می کند . 2- راه اندازی کسب و کار با خلاقیت و نوآوری همراه است .3- روشهایی را تجربه می کند که دیگران آن را تجربه نکرده اند ودر واقع ریسک می کند .تفاوت کارآفرین با نوآور ، مخترع ، سرمایه گذار و مدیر:نوآور : کسی است که قابلیت استفاده و مقرون به صرفه بودن محصول اختراع شده را بررسی و در صورت امکان آن را تجاری می کند .مخترع : مخترع همان کسی است که روش یا محصولی را برای اولین بار تولید می کند .سرمایه گذار : کسی که سرمایه مالی را در اختیار کارآفرین می گذارد و در سود بدست آمده شریک می شود .تفاوت کارآفرین با مدیر : مدیران اداره واحد کسب و کار را به عهده دارند و کارآفرینان با نگاه فرصت گرایانه واحد کسب و کار را راه اندازی می کنند .کارآفرین چه کارهایی می کند ؟1- سرمایه اش را با ریسک مواجه می کند 2- امور مربوط به خودش را شخصا سازماندهی می کند3- تصمیم گیرنده کارش خودش است . 4- مجبور است برای ادامه فعالیت مشتریانش را خودش پیدا کند5- همزمان به فعالیتهای متفاوتی می پردازد ویژگی های کارآفرینان· نیاز به موفقیت· برخورداری از مرکز کنترل درونی : کارآفرینان موفق به خود ایمان دارند و به شانس معتقد نیستند و موفقیت را حاصل تلاش خود می دانند .· مخاطره پذیری· استقلال طلبی· خلاقیت· تحمل ابهام : پذیرفتن عدم قطعیت به عنوان بخشی از زندگی ویژگی های جمعیت شناختی کار آفرینان :1- تجربه کاری 2- الگوی نقش 3- تحصیلات 4- سن 5- نظام آموزشی 6- جایگاه اجتماعیانواع کارآفرینی1- فردی 2- سازمانی

      ***حضرت علی (ع) می فرمایند : فرصتها را مغتنم بشمارید که همچون ابرها درگذرند .***

سلام
فصل پنجم : اصول راه اندازی کسب و کار
اولین قدم در راه اندازی کسب و کار آن است که تصمیم بگیرید چه نوع کسب و کاری را راه اندازی کنید . موفقیت آینده کسب و کار شما بیشتر به این مرحله بستگی دارد .
راه های یافتن ایده کسب و کار :
سفر به شهر ها و محله های دیگر - استفاده از تبلیغات موجود در رسانه ها(رادیو – تلویزیون – روزنامه ها و ...)
بازدید از نمایشگاه های مختلف - استفاده از تجربیات شغلی – پیگیری اخبار
با استفاده از روش های زیر خودتان ایده بسازید:
از علایق و سرگرمی هایتان شروع کنید . - چیزهای مورد نیاز و خواستنی های خویش را فهرست کنید .
به راه های مختلف و تازه استفاده از محصولات موجود فکر کنید .
به علایق اجتماعی در حال تغییر گروه های مختلف مردم از نزدیک توجه کنید .
به تغییرات و پیشرفت های تکنولوژیکی دقت کنید . - به کسب و کارهایی که اکنون وجود دارند به دقت بنگرید .
به مشخصات کالاها و خدماتی که هم اکنون در اطرافتان وجود دارند توجه کنید .
تعیین شکل کسب و کار
کسب و کار انفرادی - کسب و کار شریکی - کسب و کار شرکتی
انتخاب نام مناسب
سادگی و زیبایی نام معمولا باعث جذب مشتری می شود .
افتتاح حساب بانکی
برای کسب و کار خود حساب بانکی جداگانه ای افتتاح کنید تا محاسبه هزینه ها و حساب سود و زیان برایتان به راحتی ممکن باشد .
نکات مورد توجه در انتخاب محل کار
محل تامین مواد خام - نزدیکی به بازار - عرضه نیروی کار - حمل و نقل و ارتباطات - صرفه جویی ناشی از تمرکز
سیاست دولت - دشواری جابجایی - شرایط آب و هوایی - دلایل شخصی
راههای تامین منابع مالی کسب و کار
پس انداز شخصی - وام از بانکها و موسسات اعتباری مختلف - جلب افراد سرمایه گذار - فروش وسایل و لوازم شخصی
قرض از خانواده و فامیل - قرض از دوستان
تحقیقات نشان می دهد که بیشترین منابع مالی کار آفرینان برای راه اندازی کسب و کار ، پس اندازهای شخصی و استقراض از خانواده و خویشاوندان خود بوده است . شاید یکی از مهم ترین خصوصیات کارآفرینان توانایی متقاعد کردن دیگران است ،اگر این توانایی را در خود به وجود بیاورید در جلب حمایت های مالی و غیر مالی برای ره اندازی کسب و کار یا توسعه آن به راحتی عمل خواهید کرد .
رسول اکرم (ص) می فرمایند : نه جزء رزق و روزی بندگان خدا در کسب و کار است .

سلام
فصل ششم (2) : بازاریابی
استراتژی قیمت گذاری
الف) قیمت گذاری بازار محور : اگر محصولاتی مشابه محصولات دیگر تولید کنندگان تولید کنید ، در تعیین قیمت آن مجبورید با توجه به بازار موجود عمل کنید . به این نوع قیمت گذاری ، بازار محور گفته می شود .
قیمت گذاری نفوذی : شیوه ای از قیمت گذاری است که در آن شرکتی ، نرخ کالایی را پایینتر از حد معمول آن تعیین می کند و پس از جذب مشتری قیمت کالا را بالا می برد .
قیمت گذاری گران : در این روش به منظور دستیابی به حداکثر درآمد در شرایطی که کالا نسبت به قیمت حساس نیست و خریداران آن را افرادی با درآمد بالا تشکیل می دهند ، برای محصول قیمت بالایی تعیین می کنند ، پس از پیدا کردن مشتریان اولیه قیمت آن را پایین می آورد .
قیمت گذاری مخرب : به قیمت گذاری شکاری نیز معروف است . شرکتها قیمت پایین تری برای محصولات خود تعیین می کنند و می دانند که رقیبانشان نمی توانند با قیمت مشابهی محصول تولید کنند و سود ببرند . به همین دلیل ، با این روش قیمت گذاری رقیبان خود را از بازار خارج می کنند . پس از خارج کردن رقیبان از بازار قیمت محصولات خود را بالا می برند .
تبعیض در قیمت : شرکت کالای واحدی را با قیمت های متفاوت به مشتریان مختلف می فروشد . مثل ارائه تخفیف ویژه برای دانش آموزان و دانشجویان .
قیمت گذاری با توجه به رقیب : در این روش به خاطر شباهت کالا با کالای رقیبان قیمت آن نیز با توجه به آن و مشابه آن تعیین می شود .
قیمت گذاری بالاتر از هزینه : شرکت هایی که در تولید محصول رقیبی نداشته باشند ، قیمت محصول یا خدماتشان را بیشتر از هزینه واقعی آن تعیین می کنند .
توسعه ، تبلیغات
برای اقدام به تبلیغات باید تصمیم بگیرید که در کجا تبلیغ کنید . انتخاب محل به عوامل زیر بستگی دارد :
الف) مخاطبان مورد نظر
ب) اندازه بازار محصولات
ج) میزان بودجه تبلیغاتی
تبلیغات می تواند به دو صورت آگاه کننده و یا متقاعد کننده باشد :
در تبیلغات آگاه کننده ، اطلاعات و مشخصات موثر و مفید محصول را در اختیار مخاطبان می گذارند . در این نوع تبلیغ ، مخاطبان با پی بردن به ویژگی های محصول ، تصمیم می گیرند که آن را انتخاب کنند یا نه. اما در تبلیغ متقاعد کننده ، صاحبان کالا یا خدمات سعی می کنند مخاطبان را قانع کنند که بدون محصول مورد نظر نمی توانند به راحتی و با آسایش زندگی کنند .
توسعه با استفاده از رسانه های تبلیغاتی
تلویزیون - رادیو- روزنامه های و مجلات - پوسترها ، تابلوهای خیابانی و جاده ای - سینما - بروشورها و بسته های پستی - سایت های اینترنتی
شش روش عمده بهبود فروش
دادن محصول به عنوان جایزه - تخفیف در فروش - طرح مسابقه درباره محصول - اعطای جایزه - آزمایش محصول - تبلیغ در محل فروش
انواع کانالهای توزیع محصول
تولید کننده – عمده فروش – مصرف کننده
تولید کننده – عمده فروش – خرده فروش – مصرف کننده
تولید کننده – خرده فروش – مصرف کننده
تولید کننده – مصرف کننده
مکان فروش : علاوه بر روش توزیع محصول ، محل فروش آن نیز در بازاریابی محصول مهم و اساسی است . به همین دلیل ، بسیاری از تولید کنندگان محصولات ، برای محل فروش آن اهمیت بیشتری قائل می شوند . مثلا قرار گرفتن محصولات آرایشی و بهداشتی در نزدیکی فروشگاه ماهی و مواد گوشتی چندان مناسب نیست .

سلام
فصل هفتم : خلاقیت
ضرورت و نقش خلاقیت در زندگی و کار
اگر افراد بالاترین سطح تخصص و بیشترین تجربه را در رشته کاری خود داشته باشند و سرمایه کافی نیز در اختیارشان باشد اما حرف تازه ای برای گفتن در بازار نداشته باشند ؛ نه تنها موفق نخواهند شد ، بلکه به سرعت نابود خواهند شد .
به طور کلی عواملی که باعث شده اند خلاقیت در بعد مادی به عنوان یک ضرورت شناخته شود عبارتند از :
کاهش منابع طبیعی - رقابت فشرده و بی رحم - تنوع طلبی مصرف کنندگان - جهانی شدن اقتصاد و صنعت
تعریف خلاقیت و تفاوت آن با نوآوری
بیش از صدها تعریف برای خلاقیت ارائه شده است ، از جمله تعاریف زیر :
خلاقیت = رهایی از عادتهای ذهنی
خلاقیت = توانایی تفکر+ کشتن ویروسهای ذهنی
خلاقیت = نگاهی متفاوت به پدیده ها
خلاقیت = فرآیند تغییر ، توسعه و تکامل در سازمان بندی حیات ذهنی
خلاقیت = شناسایی نیاز و ارضای آن
اما چیزی که اغلب دانشمندان بر آن اتفاق نظر دارند این است که :
خلاقیت = تازگی + ارزش
در بین عموم مردم واژه های خلاقیت ، نوآوری ، ابتکار ، اختراع و تازگی ، همگی به یک معنا به کار می روند ، اما در کتب تخصصی و در بین افراد صاحب نظر و متخصص ، هریک از آنها مفهوم ، تعریف و کاربرد جداگانه ای دارد .
ابتکار : فرآیند ایجاد هرچیز جدیدی که قبلا وجود نداشته است .
خلاقیت : فرآیند ایجاد هرچیز جدیدی که برای فرد ، گروه ، سازمان و صنعت یا اجتماع خاصی ارزش مهمی داشته باشد .
ایده ــــــ خلاقیت ـــــــ نوآوری
اختراع : هرگاه ایده جدیدی از ذهن مخترع به طرح تبدیل یا نمونه ای از آن ساخته شود ، آن ایده به اختراع بدل می شود .
تازگی : به معنی خلق یا پدید آوردن چیز جدیدی نیست ، بلکه بیشتر بعد زمان در آن مطرح است .
تکنیک های خلاقیت
مهم ترین اختراع بشر در قرن نوزدهم "اختراع روش اختراع" بوده است .
تکنیک فهرست خصوصیات
در این روش که اولین بار توسط رابرت کرافورد مطرح شد به جای اینکه موضوع به شکل کلی بررسی شود آن را به اجزای کوچک و کوچک تر تقسیم کرده ، هر جزء را به طور مستقل بررسی می کنیم .
در این روش فهرستی از صفات ویژگی های مختلف موضوع ، مانند شکل ، اندازه ، رنگ ، جنس ، کاربرد و ... تهیه می شود . و روش هایی که بتوان به وسیله آنها خصوصیت را اصلاح کرد یا ارتقاء بخشید ، جستجو می شود و از این رو ایده های جدیدی به ذهن خطور می کند .
تکنیک واژه تصادفی
در این روش ارتباطی اجباری بین موضوع مورد نظر و یک واژه که به طور تصادفی به دست می آید برقرار می کنیم . انتظار می رود هنگام تلاش برای برقراری چنین ارتباطی ایده ها و نظرات جدیدی راجع به موضوع به دست آوریم .
رابطه خلاقیت و نوآوری با کارآفرینی
افراد خلاق افرادی اند که می توانند پدیده های جدیدی را کشف یا خلق کنند ، اما نمی توانند آن را به محصول یا خدمتی تبدیل کنند . در حالیکه افراد نوآور قادرند اختراعات یا اکتشافات خود را به محصول یا خدمت تبدیل و آن را به بازار عرضه کنند . اما افراد کارآفرین افرادی اند که قادرند ایده ها ، اختراعات یا اکتشافات خود و دیگران را به کالا و خدمات و سپس آنها را به ارزش تبدیل کنند .
امام صادق (ع) می فرمایند : کسب و کار عقل را زیاد می کند .

سلام
فصل هشتم : جایگاه مشتری و ویژگی های فروشنده خوب
جایگاه مشتری در ذهن فروشنده
جایگاه مشتری همان جایگاه میهمان است . فروشنده فردی است که برای رفع نیازهای مشتری خود تلاش می کند . کسب اطلاع درباره نیازهای شخصی مشتری منافع مادی ، معنوی و روانی وی از خرید محصول و ... احتمال موفقیت شما را در فروش افزایش می دهد .
شما با ظاهری خوب و آراسته به استقبال میهمان خود می روید . شما سعی می کنید در هنگام سخن گفتن با میهمان ، در صدای شما طنین خنده احساس شود . با مشتریان خود نیز همین گونه رفتار کنید . کلمه متشکرم را گرم و پر طراوت بیان کنید .
صفات لازم برای موفقیت در فروش
اولین گام عشق است .- مهارتهای ایجاد ارتباط با دیگران را در خود افزایش دهید . - برای تاثیر گذاشتن بر مشتری خود همیشه یک ابتکار و نوآوری مثبت در روابط خود پدید آورید .- محصولی را که می فروشید عمیقا بشناسید . - فروشندگی حرفه ای جذاب و سرشار از شور و شوق است .- صبر و شکیبایی ، حافظه قوی ، ریسک پذیری ، دور اندیشی ، نو اندیشی ، شوخ طبعی و خود اتکایی نیز از دیگر موارد مهم برای موفقیت در امر فروش است . - نتیجه گرا بودن اصل مهمی است . اگر کسب و کار شما برای سود دهی باشد و یک موسسه انتفاعی داشته باشید نباید صرفا برای جلب نظر ، تشویق و تحسین دیگران تلاش کنید . باید به نتیجه که همان سود و سودآوری است فکر کنید . - آمار و اطلاعات مربوط به محیط ، محل ، محصول و کسب و کار خود را بدانید . - برای وضعیت هایی که با خریداران پر حرف ، خریداران عصبانی و کم حوصله ، مشتریان کم ادب و ... رو به رو می شوید ، قواعد مناسبی پیدا کنید و از قبل آمادگی داشته باشید . - چند دقیقه ای را که با مشتری خود هستید به سرگرمی ، تفریح و زمانی برای لذت بردن از لحظه ها مبدل کنید .
امام علی (ع) می فرمایند : کاسب ترسو محروم است و کاسب شجاع روزی خود را می گیرد .