شاید برخی مشتركان ندانند كه درصورت استفاده از سرویس انتقال مکالمه (Divert) شماره تلفن همراه مربوطه و هزینه مکالمه در ریزمکالمه انتقال دهنده درج می شود. مشترکین تلفن های همراه دایمی می توانند به منظور دریافت اطلاعات کارکرد تلفن همراه خود به یکی از مراکز تلفن ثابت (در تهران) و ادارات مشترکین (سایر استان ها) مراجعه كنند. اما یكی از نكاتی كه مشتركین باید در این زمینه بدانند این است كه صرفا ریز مکالمات 3 دوره آخر صورتحساب قابل ارائه است و درصورت نقل و انتقال، ارائه ریزمکالمات به مالک جدید صرفا از تاریخ تنظیم سندامکانپذیر است.
اما در صورتی که مالک قدیم تلفن همراه درخواست دریافت ریزمکالمات دوره مربوط به مالکیت خود را داشته باشد به علت درج هزینه ریزمکالمات در صورتحساب مالک جدید، حضور مالک جدید نیز الزامی است.
ریزمکالمات ورودی (شماره تماس گیرنده) تنها ازطریق مراجع قضایی قابل ارائه است؛ هزینه مکالمات رومینگ (با توجه به قرارداد منعقده با اپراتور مربوطه) برحسب دقیقه محاسبه می شود. اما درصورت ارسال پیامک در خارج ازکشور شماره (009891100500) به عنوان شماره مخاطب در ریزمکالمات مشترک درج می شود.
* شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز
حضور مشترک تلفن همراه یا وکیل قانونی با وکالتنامه مورد قبول، تکمیل و امضای فرم درخواست، ارائه اصل و تصویر کارت ملی، ارائه اصل وکالتنامه درصورت مراجعه وکیل قانونی از جمله شرایط مورد نیاز دریافت خدمات است.
* یادآوری
اشخاص دارای وکالتنامه های اعم از وکالت جامع، وکالت فروش، وکالت کاری و غیره تنها درصورتی که صراحتا اخذ ریزمکالمات تلفن همراه (با شماره تلفن) در آن قید شده باشد، می توانند با ارائه مدارک مورد نیاز نسبت به دریافت ریزمکالمات تلفن همراه اقدام كنند.
منبع: ایران گراند
