در كنار خودپرداز، احتیاط كن!

شاید شما نیز از جمله کسانی هستید که هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز بانک، بر اثر اشتباهی کوچک، مجبور بوده‌اید زمان زیادی را برای دریافت پول و رفع آن اشتباه، صرف کنید.

در برخی موارد حتی وضع بدتر از این نیز می‌شود و ممکن است کارت بانکی شما غیرقابل استفاده شود و تعویض کارت بانکی، تنها راه پیش روی شما باشد.

دریافت پول، دریافت رسید، گزارشگیری از وضعیت موجودی و تراکنش‌های حساب، انتقال وجه، پرداخت قبوض، تغییر رمز کارت و تهیه رمز دوم، از جمله خدمات این دستگاه‌ها است که استفاده مناسب از آن‌ها می‌تواند باعث کاهش چشمگیر شلوغی شعب و صرفه جویی در وقت شما شود.

چند لحظه صبر کنید

یکی از اشتباهات رایج هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز، پرداخت پول در دو مرحله است. مثلاً اگر قصد شما برداشت مبلغ 80 هزار تومان است، دستگاه ممکن است 50 هزار تومان آن را در مرحله اول و 30 هزار مابقی را چند لحظه بعد تحویل دهد. اما برخی افراد بدون توجه به صفحه مانیتور، برای رفع مشکل خود یا به بانک مراجعه می‌کنند و یا غافل از اینکه دستگاه با چند ثانیه تاخیر بقیه پول درخواستی‌شان را پرداخت می‌کند محل را ترک می‌کنند.

رمزی را برای كارت بانكی خود انتخاب کنید که اگر کارت بانکی‌تان را گم کردید دسترسی به رمز آن راحت نباشد. همچنین نباید هرگز رمز خود را در کنار کارتتان نگه دارید.

رسیدتان را بردارید

بعد از انجام تراکنش، فوراً محل را ترک نکنید. دستگاه خودپرداز برای انجام هر عملیاتی به شما رسید تحویل می‌دهد. چنانچه هر اشتباهی هنگام انجام تراکنش رخ داده باشد، با این رسید راحت‌تر می‌توانید موضوع را پیگیری کنید.

پرداخت قبوض، خرید شارژ، انتقال وجه

پرداخت قبوض، خرید شارژ، انتقال وجه، سه تراکنشی هستند که موارد انجام آن‌ها با استفاده از دستگاه خودپرداز بسیار زیاد است. اما در هنگام خرید شارژ، حتماً به مبلغ خرید که به ریال است توجه کنید و مثلاً به جای 20 هزار ریال 200 هزار ریال را انتخاب نکنید.

هنگام پرداخت قبوض نیز باید توجه کنید که شناسه قبض حتماً درست باشد. چون دستگاه به شما اخطار «شناسه اشتباه» را نمی‌دهد! به این ترتیب ممکن است شما قبض فرد دیگری را پرداخت کرده باشید.

همچنین در هنگام انتقال وجه علاوه بر مبلغ مورد انتقال، توجه به اسم شخصی که قرار است پول را به کارت او منتقل کنید، بسیار حائز اهمیت است.

انتخاب رمز و زبان مناسب

انتخاب رمز مناسب و به خاطر سپردن آن، مشکلات شما را در استفاده از دستگاه خودپرداز کمتر می‌کند. مثلاً رمزی انتخاب کنید که اگر کارت بانکیتان را گم کردید دسترسی به رمز آن راحت نباشد. همچنین نباید هرگز رمز خود را در کنار کارتتان نگه دارید.

انتخاب زبان فارسی، کار با دستگاه را برای شما راحت‌تر می‌کند، چون به این ترتیب احتمال انتخاب گزینه نادرست را کاهش می‌دهد.

و نکته آخر اینکه بعد از سه بار اشتباه وارد كردن رمز كارت بانكی، کارت شما می‌سوزد و برای تعویض آن باید به یکی از شعب همان بانکی مراجعه کنید که کارتتان به نام آن بانک است، نه بانکی که از خودپرداز آن استفاده کرده‌اید.