اگر شما هم از کاربران مرورگر گوگل کروم باشید حتما تا به حال به مشکلات فراوانی با Shockwave Flash برخورد کرده اید. این مرورگر بسیار بیشتر از مرورگر های دیگر در موقعیت های خاص دچار افت سرعت و خارج شدن از فلش را دارد. در این مطلب قصد داریم به شما آموزش دهیم چگونه این مشکلات را برطرف کنید.
دلیل این مشکل چیست؟
دلیل اصلی این مشکل در خود مرورگر کروم است که ساختاری بر خلاف دیگر مرورگر ها مثل فایرفاکس دارد. مرورگر های دیگر از نصب فلش از روی هاست / سیستم عامل بهره میگیرند ولی مرورگر گوگل کروم دارای فلش داخلی میباشد که در هر ورژن از مرورگر این فلش آپدیت میشود. اگر فلش مرورگر دچار مشکل شود تمامی مرورگر از کار می افتد. گاهی فلش خود سیستم عامل نیز دچار مشکل میشود که در نتیجه مرورگر لگ میزند و به کندی کار میکند و در آخر تمامی فعالیت های تحت فلش مرورگر متوقف میشوند. بسیاری از وب سایت ها از فلش استفاده میکنند و ممکن است شما بار ها پیغام ”The following plug-in has crashed: Shockwave Flash” را در هنگام بازدید از این سایت ها مشاهده کرده باشید.
چگونه متوجه شویم که منشاء اصلی مشکل کجاست؟
قبل از هر چیزی باید بگوییم با این که پیغام خطا در مرورگر کروم مربوط به Shockwave میباشد ولی این مشکلات ربط زیادی به برنامه Adobe Shockwave ندارند که یک نرم افزار کاملا مستقل از Adobe Flash میباشد. در ضمن ، تمامی مشکلاتی که بر اثر ناکارآمدی فلش در مرورگر کروم رخ میدهد مربوط به نصب نرم افزار نمیباشد ولی بسیاری از کاربران دارای مشکل مربوط به نصب هستند ولی نه همه آنها.
در اینجا اگر مشکل شما با ناسازگاری فلش باشد ، قصد داریم آموزش صحیح درست کردن آن را به شما یاد بدهیم. مرورگر کروم را اجرا کنید و در قسمت مربوط به آدرس (آدرس بار) عبارت about:plugins را تایپ کنید. بعد از زدن کلید Enter شما لیستی از افزونه های نصب شده بر روی مرورگر کروم خود را مشاهده خواهید کرد(این قسمت با بخش مربوط به Extension های نصب شده توسط کاربر متفاوت است). در لیست به دنبال افزونه Flash بگردید. اگر افزونه مورد نظر دارای نامی مشابه با (Flash (2 Files بود ، مشکل شما در ارتباط با ناسازگاری فلش با مرورگر شما میباشد.
در قسمت بالایی مرورگر شما گزینه ای به نام [+] Details وجود دارد. این گزینه را انتخاب کنید. هم اکنون شما میتوانید جزییات بیشتری از هر افزونه را مشاهده کنید. حالا به همان قسمت افزونه فلش برگردید.
هم اکنون شما باید منوی مشابه با تصویر بالا مشاهده کنید. در اینجا ۲ افزونه فلش وجود دارد. یکی از آنها مربوط به فلش داخلی مرورگر کروم میباشد که با رنگ قرمز مشخص شده است و دیگری فلش مربوط به هاست میباشد که در قسمت پایینی بخش قرمز قرار دارد. شما باید بر روی گزینه Disable مربوط به فلش داخلی مرورگر کلیک کنید. توجه داشته باشید که گزینه Disable دیگری نیز برای کل افزونه فلش وجود دارد که به صورت کامل فلش را برای مرورگر غیرفعال میکند. پس از این که بر روی این گزینه کلیک کردید باید قسمت مربوط به فلش داخلی مرورگر به شکل زیر نمایش داده بشود.
حالا پنجره کنونی و سپس مرورگر کروم را به طور کامل ببندید. سپس دوباره مرورگر کروم را باز کنید و به وبگردی عادی خود ادامه دهید. برای اطمینان نیز صفحه آزمایشی Adobe که برای تست فلش ساخته شده است را مشاهده کنید.
به یاد داشته باشید که از این به بعد مرورگر کروم به طور اتوماتیک برنامه فلش را آپدیت نمیکند. برای دریافت آپدیت های جدید به صفحه دانلود فلش مراجعه کنید. اگر با این حال نیز مشکل شما حل نشد سعی کنید به جای غیر فعال کردن فلش داخلی مرورگر ، فلش سیستم عامل را غیر فعال کنید. اگر باز هم مشکل پا بر جا بود یک بار دیگر مرورگر کروم را از نو نصب کنید. البته ممکن است باز هم دچار مشکل شوید ولی راه حل دیگری در دسترس نیست.
