تبیان، دستیار زندگی

نکات مورد نیاز در مراحل کارآفرینی تا دستیابی به تجارت موفق

 با ما همراه باشید...

بحث را با خصوصیات کارآفرینان آغاز می کنیم :

به گفته پیتر دراکر کارآفرین فردی است که فعالیت اقتصادی کوچک وجدیدی را با سرمایه خود شروع می کند .

جالب اینکه شاخصه تمام کارآفرینان موفق خلاقیت؛نوآوری ؛ریسک پذیری ؛استمرارکار بیش از دیگران وانجام کار بیش از حد نیاز است ...

دوستانی که می خواهند با ما شروع کنند به یاد داشته باشند ((برای موفقیت به تجربه وتلاش بسیار نیاز دارید ونقطه آغاز تمام موفقیت ها اول توکل بر خدا وبعد خواست واراده خود فرد است***))

گام اول: آغاز کار یک مبارزه است -------با ما همراه باشید

آآزآغاز كار یك مبارزه است:

2)چگونه زمینة كاری مناسبی بیابید:

شغل فعلی شما منبعی غنی از ایده‌‌ها و مفاهیم است. نیازهای بی‌پاسخ‌ مانده بهترین راه برای یافتن یك فرصت كاری‌اند.  در هر كسب‌وكار باید به دنبال فرارفتن از حد فعلی ارائه خدمات یا روش‌های فعلی انجام كارها باشید. یك كسب و كار می‌تواند نتیجة‌ كشف راهی جدید، بهتر یا ناشناخته‌، برای انجام یك كار باشد. باید، آنچه به دنبالش هستید، مشكلی را حل كند یا نیازی را پاسخگو باشد. فرمول موفقیت ارائه خدمات كمی بهتر و كمی بیشتر است. رفتارهای مبتنی بر بی‌تفاوتی، بی‌دقتی و لاابالی‌گری و خدمات ناكافی، فرصت‌های كسب و كار ایجاد می‌كنند. ایدة‌ خدمات رسانی؛ در كسب و كار، بهترین تضمین كننده‌ی موفقیتی است كه می‌توانید داشته باشید. باید عاشق خدمت‌رسانی باشید، یعنی كمال‌گرایی مصمم باشید كه هدفش آسودگی و خشنودی مشتری است. زندگی خدمت است و كسی پیشرفت می‌‌كند كه به هم نوعان خود كمی بیش‌تر و بهتر خدمت كند. اعتبار بیش‌تر و خدمات بهتر است كه وفاداری مشتری را تضمین می‌كند. قبل از اینكه به موفقیت عظیمی دست یابید، به ماه‌ها و سال‌ها تلاش و كار و زحمت نیاز دارید. كارتان را با پروژه‌های كوچك ولی مورد نیاز شروع كنید. شما چیزی می‌خواهید كه بتوانید ده سال یا بیش‌تر به تولید آن ادامه دهید، در این صورت است كه سود واقعی به دست خواهید آورد.

كارهای كوچك خدماتی، سریع‌ترین و راحت‌ترین كارها برای شروع‌ هستند. باید در تولید كالاها و ارائه خدمات، بالاتر از حد وظیفه عمل كنید. فرصت یعنی روشی بهتر برای ارائه خدمات و رفع نیازهای جامعة‌ بشری. به یاد داشته باشید برندگان بزرگ، ده یا بیست‌سال در پستی و بلندی‌ها دست و پا می‌زنند و سختی‌ها را تحمل می‌كنند. اگر احتیاجات، خواست‌ها و ناامیدی‌ها را دقیق بررسی كنید، فرصتی را كشف خواهید كرد. چرا ناراضی هستید؟ چه چیزی شما را عصبی می‌كند؟ چه آرزویی دارید؟ دلتان چه می‌خواهد؟ چگونه می‌توانید مشكلات دیگران را حل كنید و خواست‌ها و نیازهای آنان را پاسخگو باشید؟ باید زندگی را برای مشتریان خود بهتر، ساده‌تر، شادتر و پرمنفعت‌تر كنید. برای شروع، كارهای خدماتی، ساده‌تر از كارهای تولید‌ی‌اند. تنها تحولی كه در یك كسب‌ و كار خدماتی به آن نیاز دارید ارائه خدمات برتر است. وقتی خدمات ضعیف را بررسی كنید، به فرصت‌های بی‌شماری دست خواهید یافت. شركتی كه محصولی جدید تولید می‌كند باید بر كیفیت تأكید كند و به دنبال فروش‌های قابل تكرار و همیشگی باشد. پس از آغاز كار، ایده‌ها و فرصت‌های جدیدی به ذهن‌تان خطور خواهد كرد كه پاداش‌های بزرگ‌تری خواهد داشت.

شاید شما تصمیم‌ به خرید كسب‌ وكاری دارید. در صورت داشتن سرمایة لازم، این كار مزایای مشخصی دارد. برای موفق شدن و كشف موقعیت‌ها و متحول كردن آنها به ابتكار كارآفرینی نیاز دارید. 

3) چگونه شركت خود را راه‌اندازید:

مصرف‌كنندگان، فرمانروایان واقعی بازارند؛ لذا شما باید با ارائه كالاها و خدمات پرمزیت آنان را راضی نگهدارید. گام‌‌های اساسی راه‌اندازی كسب‌وكار، عبارت است از:

تدوین طرحی برای كسب‌ وكار )تعیین خدمت یا محصول و فهرست‌كردن اهداف و مقاصد)؛ تنظیم بودجه‌ برای نخستین سال عملیات كسب و كار، تهیة‌ سرمایه، انتخاب وكیل، نامگذاری شركت، به ثبت رساندن آن، جمع‌آوری اطلاعات پیرامون رقبا و بازار و بهبود مهارت هایی که در حیطة روابط انسانی قرارمی‌گیرند.

باید بر شكاف بازاری متمركزشوید كه می‌توانید در آن برنده باشید. یكی از بهترین همكاری‌ها، همكاری یک كاسبكار و یك مخترع یا دانشمند است. باید در شروع كسب‌وكار جدید، پیرامون رقبا، قیمت‌گذاری، بازاریابی و توزیع، اطلاعات دقیقی جمع‌آوری كنید. شخصیتی خوب، كه دانش جذب مشتریان و اثرگذاری بر آنان را داشته باشد، سكوی پرتاب برای نیل به فروشی موفق است. مشاوره با یك حسابدار تحصیل‌كرده‌ی خوب و تدوین یك برنامه‌ی مالی شفاف ضروری است. به پنج سال زمان و ده برابر بودجه‌ی اولیه نیاز است تا به درآمد زایی برسید. فلسفة حاكم بر شركت‌های موفق نشان‌ دهنده‌ی ضرورت تعهد به كیفیت، خدمات، ارزش و اطمینان‌پذیری است. مطمئن ترین شالوده تولید، كیفیت است؛ پس شما نیز باید ضمن عرضه بهترین خدمات, مشتری را اصل بدانید؛ به همة قول‌های خود جامة عمل بپوشانید؛ كسب‌ و كاری كیفیت مدار ایجاد كنید و در انجام كارهای كیفی اصرارورزید و تركیب این اصول است كه یك مؤسسه موفق را پا برجا نگه می‌دارد.

چگونه كارمند بگیرید و روابط خود را تنظیم كنید:

روابط میان كارفرما و كارمند رابطه‌ای برابر و درست مانند بزرگراهی دو طرفه است و براساس سود مشترك و تقریباً برابر تنظیم می‌شود. كارمندان خون جاری كسب‌ و كارند. بهترین شكل روابط انسانی، ارائه خدمات به طور متقابل است. افرادی را استخدام كنید كه از خودتان تواناتر باشند. تمام روابط جدید انسانی یك‌دوره كوتاه مدت ماه عسل را طی می‌كنند. اگر در این دوره كاستی‌ها و انحرافاتی را دیدید باید بدانید كه فقط در حال مشاهده نوك یك كوه یخ هستید. شما باید با مشورت مشاور بیمه، بیمه‌ای مطمئن با توان بالای محافظت بخرید. مهم‌ترین دارایی اصلی فرد اعتبار است؛ پس باید بتوانید دربارة كارهایی كه درست انجام نشده‌اند، بی‌رودربایستی سؤال كنید.

سعی كنید هرگز یك اشتباه را دوبار تكرار نكنید. از سویی دیگر، شخصی كه می‌خواهد كسب‌ و كار بزرگی راه‌ بیندازد، نیاز به عدالت دارد.

یك كارآفرین باید محیط كاری‌ای ایجاد كند كه در آن، امكان رشد و پیشرفت برای افراد وجود داشته باشد. بررسی مواردی چون سابقه كاری، معرفی‌نامه‌ها، و نتایج امتحانات، عموماً‌ در انتخاب كارمندان مفیدند و بر برداشت كلی شما از فرآیند مصاحبه‌ اثر می‌گذارند. بهتر است با كارمندان جدید قرارداد رسمی ببندید. هیچ دونفری نمی‌توانند منظور دقیق خود را شفاهاً به هم تفهیم‌نمایند. هرگز بدون توافق مشاور حقوقی خود چیزی امضا نكنید.(هرقدر هم كه به نظر بی‌خطر بیاید(

چگونه با تكیه بر سه اصل راه خود را هموار كنید:

یك فلسفة عملیاتی سالم، نه تنها چشم‌انداز مورد نظر یك شركت را مشخص می‌كند، بلكه بنیان اصول مستحکم مدیریت سازمان را می‌گذارد. نخستین اصل در كسب و كار درستكاری است؛ پس درستكاری و تعهد شما باید فراتر از حرف باشد و از عمق وجودتان برخیزد. امانتداری، درستكاری و تعهد موجب می‌شود مردم به شما اطمینان كنند و تجارت شما رونق پیداكند و روابط كاری فعال شود. یك كسب و كار بزرگ بدون اِتکاء بر درستكاری و صداقت, بسیار کم تر محقق می شود. صداقت در كسب وكار یعنی: صداقت در احترام صادقانه به تعهد اخلاقی در خصوص كسانی كه به شما اعتماد می‌كنند و امورمالی‌شان را به شما می‌سپرند؛ صداقت در جلوگیری از ساكن ماندن سرمایة سرمایه‌گذاران و صداقت در استفاده از روش‌هایی كه در درازمدت, موجب کسب اعتبار، آبرو و موقعیت خوب می شوند. هیچ شركتی بدون صداقت از مراجعة‌ مكرر مشتری منتفع نمی‌شود.

دومین اصل در یك كسب‌ و كار, اجتناب از پذیرش كمك‌های مالی دولتی است؛ چرا که مشكلات مالی، منجر به تلاش مضاعف، راه‌حل‌های خلاق، ایستادگی و اراده می‌شوند. دریافت نکردن چیزی به صورت رایگان، شاخصه‌های شخصیتی ای ایجاد می کند كه برای موفقیت دائم مورد نیاز است. سومین اصل، سهیم‌كردن كارمندان در سود شركت است. وقتی شركت شما به سودآوری می‌رسد، باید در تقسیم آن با كارمندان سخاوتمند باشید.

راه‌راههای برنده شدن در كسب و كار:

چگونه كسب و كار جدید خود را مدیریت كنید:

هر چه شركت شما رشد كند و كارمندان بیشتری استخدام كنید ، لازم خواهد شد كه روش های مدیریتی را بشناسید, تا عملكرد بی نقص شما را تضمین كنند .در كسب و كار تازه, شما موتور اصلی و بنیادی كیفیت هستید . مهم ترین نكته ی قابل ملاحظه برای شما و كارمندان, حذر از اشتباهات است. پیشاپیش برای هیچ چیز پول نپردازید و قبل از پرداخت وجه ،كالاها را تحویل بگیریدو الزاماً تصمیمات اساسی در خصوص اهداف و خط مشی های شركت را خود اتخاذ كنید .از خود بپرسید آیا تصمیمات را برای افزایش منافع خود می گیرید یا برای مهم جلوه دادن خود .تصمیمات خود را تنها بر پایه ی ملاحظات كاری اتخاذ كنید . پیام شركت شما باید حاكی از این باشد كه شما كاملاً به اصول اخلاقی پایبند اید و بیشترین اهمیت را به منافع مشتریان می دهید.

كارمندان شما باید بارها و بارها آموزش ببینند و افرادی را که عملكرد عالی دارند, تحسین و تشویق كنید . هرگز فرصت صحبت كردن با یك مشتری را از دست ندهید . مدیریت به معنای اجرای موثر نوآوری ها ،‌دستورات و تصمیمات مؤسّس شركت است. كاركرد مدیریتی از كاركرد كارآفرینی جدا است و یكی دانستن كارآفرینی با مدیریت اشتباهی جدی است . كاركرد مدیریت همیشه تحت فرمان كاركرد كارآفرینی است. نخستین كلید مدیریت خوب شركت كسب اطلاعات دقیق است. «کوک»: می گوید: او پیوسته از مدیران خود می پرسد"توقع دارند دستمزدشان چقدر باشد و مبلغی را كه درخواست می كنند به آنان می‌پردازد. او اضافه می كند : شما نمی‌توانید بازندگان را برنده كنید؛ هویت شخصیت های بی ثبات را تغییر دهید ، كم كاران را پركار كنید، یا به دروغگویان و كلاهبرداران شخصیت بخشید پس تنها یكبار سعی خود را بكنید. اگر می خواهید سریعاً پیشرفت كنید باید آنچه را در اینجا توضیح داده شده بارها و بارها بخوانید و متحقق كنید.

چگونه بازاریابی كنید:

شما باید تمام عناصر بازاریابی قوی را بیاموزید . اگر توصیه های این فصل را دنبال كنید ، یك بازاریاب ماهر خواهید شد و شركتی موفق بنا خواهید كرد. اساس برنامه بازاریابی شما باید آموزش دادن به مشتری باشد. هزاران مقاله جالب و هزاران كتاب وجود دارند كه به عنوان راهنماهای اصلی می‌توان به نحوی تأثیرگذار از آنها استفاده كرد.  به«مشتریان» از طریق خبرنامه ها، بولتن‌ های فنی، مقالات مندرج در روزنامه ها، مجلات، یا سمینارها نشان دهید كه هدف اصلی شما كمك به بهبود «سلامت» ،«سود» ، یا «شادی» آنها به طریق ممكن است. وقتی مشتریان باور كنند كه انگیزه شما رفع نیازهای آنان است و نه پركردن جیب خودتان، به طور خودكار فروشنده محبوب آنها می شوید. هدف از تمام كارهایی كه در بازاریابی، تبلیغات و فروش انجام می دهید ، باید بیان این مطلب باشد كه شما به چه طریقی به مشتریان خود سود خواهید رساند .