تبیان، دستیار زندگی

میخواهید پدر خود را برای گرفتن پول توجیبی بیشتر قانع کنید. میخواهید با استاد یا معلم خود برای گرفتن نمره بیشتر و یا اجازه برای حاضر نشدن در کلاس صحبت کنید. در لباس فروشی می خواهید برای خرید لباس با مناسب ترین قیمت چانه بزنید مدیر تأمین مواد اولیه شرکتی هستید و میخواهید با مناسب ترین قیمت خرید داشته باشید. مدیر عامل شرکتی معتبر هستید و میخواهید با شرکتی دیگر پیمان و عهد نامه استراتژیک ببندید. دبیر شورای عالی امنیت ملی هستید و باید در مذاکرات از حقوق یک ملت دفاع کنید. اینها موقعیت هایی هستن که برای رسیدن به هدف خود نیازمند مذاکره یا چانه زنی با فرد یا افرادی هستیم . تقریبا هر روز با چنین مذاکراتی سر و کار داریم و آگاهی داشتن از برخی اصول و تکنیک ها در مذاکره می تونه بسیار مفید باشه. کتابها و مقالات متنوعی در این زمینه وجود داره. اما به نظرم اومد دوستان حالا در هر زمینه ای که فعال هستن، تجارب موفق ، تکنیکها و اصول مورد استفاده خودشون رو بیان بگن و یا اگر مطالعاتی در این زمینه داشتن خلاصش رو بفرستن. نتایج این بحث در آخر با کمک همه می تونه تبدیل به یک مقاله مفید با کیس های داخلی بشه. منتظر تکنیک های شما هستم...

چانه زنی باید از همون ابتدای خلقت انسانهای هوشمند که بر قراری ارتباط بین اونا نه به خاطر غرایز بلکه به خاطر قدرت تفکر و اختیار بوده شروع شده باشه. بر سر موضوعات مختلف مثل اینکه کی بره شکار و کی غار رو مرتب کنه و ... ! بعدها که مبادلات کالا به کالا بین انسان ها شکل گرفته و گسترش یافته ، اهمیت مذاکره هم بیشتر شده. البته از چانه زنی موفقیت آمیز حوا با حضرت آدم هم نباید غافل شد!

در خرید ها و یا مذاکرات مشابه هیچ گاه خودتون رو مشتاق نشون ندین. درون خودتون رو مخفی نگه دارید. اگه طرف مقابل بدونه که شما خیلی مایل به عقد قرارداد و یا خرید هستین، نرمش کمتری از خودش نشون خواهد داد. در واقع همیشه باید طوری رفتار کرد که هر طرف مقابل فکر کنه شما هر لحظه که احساس کنین معامله به نفع شما نیست، جلسه رو ترک می کنید.

سکوت

در بسیاری مواقع که طرف مقابل به شما پیشنهادی میده لازمه که برای مدتی سکوت کنید. این سکوت باعث میشه که طرف مقابل توضیحات ریزتری به شما بده و بسیاری از مسائل رو فاش کنه و شناخت شما بیشتر بشه. اهمیت شناخت در مذاکره هم که قبلا بهش اشاره شده.

وقت خود را صرف مذاکره با افرادی که تصمیم گیرنده اصلی نیستند نکنید. اگر طرف مقابل از معرفی تصمیم گیرنده اصلی طفره رفت از مذاکره دست بکشید. چون فقط وقت خودتونو هدر  میدین. و یا حداقل پیشنهادات و موضوعات اصلی مد نظرتون رو تا زمان صحبت با مذاکره کننده اصلی ارائه ندین و بهتره شما هم وانمود کنید که تصمیم گیرنده اصلی نیستین.