اصول دوستیابی و نفوذ بر دیگران و رهبری مؤثر به قرار زیر است :
۱ - انتقاد، شکایت و محکوم نکنید.
۲ – صادق باشید.
۳ - در دیگران انگیزه ایجاد کنید.
۴ - ذاتاً به دیگران علاقه مند باشید.
۵ - همیشه حتی در هنگام مشکلات و سختی ها خنده رو باشید.
۶ – به یاد داشته باشید که نام هر فردی زیباترین و مهمترین کلمه است.
۷ - شنونده خوبی باشید . دیگران را تشویق کنید در مورد خود صحبت کنند.
۸ - بر اساس علایق دیگران صحبت کنید.
۹ – طوری رفتار کنید که دیگران احساس کنند مهم هستند و هر کاری که از دستتان بر می آید صادقانه برایشان انجام دهید.
۱۰ - بهترین راه موفقیت در بحث، اجتناب از آن است.
۱۱ – به « نظر » دیگران احترام بگذارید. هرگز نگویید « اشتباه می کنید »
۱۲ - اگر اشتباه کردید، سریع و صادقانه آن را بپذیرید.
۱۳ - دوستانه صحبت کنید.
۱۴ – طوری صحبت کنید که طرف مقابل همیشه در پاسخ تان « بله » بگوید.
۱۵ - اجازه دهید طرف مقابل بیشتر صحبت کند.
۱۶ – اجازه دهید طرف مقابل احساس کند از شما برتر است.
۱۷ – صادقانه همه چیز را از نگاه طرف مقابل ببینید.
۱۸ - با عقاید و آرزوهای مثبت و سازنده دیگران همراه شوید.
۱۹ - با افراد مثبت و انگیزه دهنده دوست باشید.
۲۰ – عقایدتان را به دیگران تحمیل نکنید.
۲۱ – خود را با علائم غیر کلامی طرف مقابل هماهنگ کنید.
۲۲ – صادقانه از دیگران تعریف کنید.
۲۳ – اشتباهات دیگران را غیر مستقیم تذکر دهید.
۲۴ - قبل از انتقاد از دیگران در مورد اشتباهاتتان صحبت کنید.
۲۵ – به جای دستور صریح، سؤال کنید.
۲۶ – در دیگران احساس امنیت ایجاد کنید.
۲۷ - هر پیشرفت جزیی و هر نکته مثبتی را تحسین کنید.
۲۸ – مشوق باشید و بکوشید اشتباه دیگران را آسان و قابل اصلاح نشان دهید.
۲۹ - بگذارید افراد از انجام پیشنهادات شما خوشحال شوند.
۳۰ - اگر برای کسی کاری انجام می دهید، انتظار جبران نداشته باشید.
