کلاه سفید
در نخستین اقدام و با هدایت شما همه اعضا باید كلاه سفید را بر سر بگذارند و در مورد موضوع بیان شده بیاندیشند. هنگامی افراد همگی تصمیم می‌گیرند با كلاه سفید تفكر كنند باید به نكات زیر توجه كنند:
1) كسی كه كلاه سفید بر سر می‌گذارد باید بطور موقت عقاید و نظراتش را به بایگانی ذهنش بسپارد.
2) هر آن چیزی كه از اطلاعات محض در مورد موضوع یا مشكل مورد بحث می‌دانید بیان كنید.
3) «ادوارد دبونو» در این باره می‌گوید: چنین فردی همچون كودكی است كه محتویات جیب خود را بر روی میز خالی می‌كند.
4) هنگامی كه كلاه سفید را بر سر می‌گذارید، نباید به چیزهایی كه شامل الهامات، قضاوت‌های متكی به تجارب گذشته، عواطف، احساسات و عقاید است توجه كنید و تنها باید همچون یك رایانه، فقط اطلاعات ارایه كنید. حال شما باید اطلاعات به دست آمده از حاضرین در جلسه را كه به واسطه تفكر با كلاه سفید ارایه شده است را جمع‌بندی كنید و اعضای جلسه را وارد مرحله بعد كنید تا با گذاشتن كلاه قرمز بر سر، شروع به تفكر كنند.
