قدم اول تصمیم‌گیری، درباره سیستم عاملی است که شما آن را ترجیح می‌دهید.
بایت، اگر شما می‌خواستید یک رایانه شخصی انتخاب کنید گزینه‌ها فقط PC یا Mac بود؛ اما برای تلفن هوشمند گزینه‌های بیشتری وجود دارد؛ اندروید، آیفون، بلک‌بری و ویندوز‌فون.
گام اول، گام مهمی است زیرا تاثیر قابل توجهی بر مدلی که شما انتخاب می‌کنید، دارد. تصمیم‌گیری شتابزده موجب می‌شود شما تلفنی را خریداری کنید که نه‌تنها نیازهایتان را برطرف نمی‌کند بلکه امکانات آن نیزبرای شما بلااستفاده است.
سیستم عامل اندروید
اندروید سیستم عاملی است که امروزه به طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد. این سیستم عامل را می‌توان روی دسته‌ای از دستگاه بی‌سیم قابل حمل دید و شما می‌توانید آن را نصب شده بر مدل‌های مختلف تلفن سامسونگ، موتورولا، HTC و سونی پیدا کنید.
این تلفن‌ها طراحی‌های گوناگونی دارد، با اندازه متفاوت صفحه نمایشگر و وضوح تصویر، همراه با صفحه کلید فیزیکی یا بدون آن.
اندروید قابلیت تنظیم بالایی دارد و به شما اجازه می‌دهد تا ظاهرش را تغییر دهید. برای این سیستم عامل صدها برنامه مختلف وجود دارد که قابلیت اجرا در زمینه‌های مختلف از بازی تا نرم‌افزارهای تجاری را دارد.
شاید در مورد اندروید به طور خلاصه بتوان گفت که نزدیک‌ترین و قابل دسترس‌ترین «ویندوز» در بازار تلفن‌های هوشمند است: اندروید رایج‌ترین، گسترده‌ترین و قابل دسترس‌ترین سیستم عامل گوشی‌های همراه است.
iOS سیستم عامل آیفون اپل
اپل فلسفه کاملا متفاوتی دارد و تمام توجه خود را روی یک مدل تلفن هوشمند قرار داده است. سازندگان تمام تلاش خود را می‌کنند تا آخرین مدل آیفون، بهترین دستگاه ممکن باشد. تنها شرکتی که دستگاه‌ها را بر پایه iOS می‌سازد، اپل است. سخت‌افزار و نرم‌افزار اپل به سختی در هم ادغام شده است.
محصولات اپل را می‌توانید بهترین در نظر بگیرید البته اگر این محدودیت‌ها را بپذیرید: اپل اجازه تغییرات بسیار اندکی را در واسط کاربری می‌دهد و محدوده کوچکی به عنوان گزینه‌های سخت‌افزاری برای محصولات آن وجود دارد.
یکی از نقاط قوت آیفون را مجموعه عظیمی از نرم‌افزارهای قابل دسترس شخص ثالث (نرم‌افزارهایی که توسط شرکت سازنده ارائه نشده است) می‌توان نام برد؛ به این معنا که گزینه‌های بی‌شماری برای سرگرمی و بهره‌وری بهتر از آیفون وجود دارد. اپل سیستم عامل خود را بسته نگه می‌دارد، البته این موضوع به آن اجازه می‌دهد تا تجربه کاربران خود را کنترل کند. طراحان محصولات اپل سعی می‌کنند محصولاتشان به سهولت قابل استفاده و کاربرپسند باشد.
RIM بلک‌بری
محققان کانادایی روند فروش تلفن‌های هوشمند در آمریکای شمالی بررسی کردند و دریافتند طی سال گذشته و امسال فروش بلک‌بری نسبت به اندروید و آیفون کاهش قابل توجهی داشته است.
علت اصلی، این است که این سیستم عامل بسیاری از ویژگی‌هایی را که مصرف‌کنندگان به دنبال آن هستند، ندارد. برای مثال مرورگر وب آن در مقایسه با رقبایش کند و ابتدایی است و مجموعه نرم‌افزارهای شخص ثالث آن نیز خیلی محدود و کم است.
با این حال، بلک‌بری یکی دو مزیت دارد؛ بلک‌بری برای کسانی مناسب است که فقط می‌خواهند با استفاده از تلفن همراه ایمیل خود را بررسی کنند. همچنین سیستم عامل بلک‌بری امن‌ترین سیستم عامل تلفن‌های همراه است.
ویندوز تلفن مایکروسافت
شنیدن خبر ساخت نسخه ویندوز برای تلفن‌های هوشمند توسط مایکروسافت، ممکن است برای کسانی که طرفدار پر و پا قرص ویندوز هستند خوشحال‌کننده باشد. این کار توسط غول سازنده گوشی تلفن همراه نوکیا و شرکایش انجام می‌شود. آنها در تلاش‌اند سیستم‌عامل تولیدیشان از رقبای بسیار مشهورش محبوبیت بیشتری کسب کند. ۲ شرکت سامسونگ و HTC نیز در حال ساخت ویندوز تلفن همراه هستند.
در این مرحله، فقط تعداد انگشت‌شماری از دستگاه‌های تلفن همراه بر پایه این سیستم عامل ساخته می‌شود؛ بنابراین مجموعه گسترده‌ای برای گزینه‌های طراحی وجود ندارد. با این حال، مایکروسافت تلاش می‌کند تا مطمئن شود سیستمش به اندازه کافی دارای ویژگی و امکانات مناسب است.
تعداد نرم‌افزارهای کاربردی موجود در بازار برای ویندوز تلفن همراه اندک است، اما این تعداد در حال افزایش است.
مایکروسافت به جای ساخت سیستم عاملی که واسط کاربری (interface) آن بر پایه آیکون باشد ـ مانند همه رقبایش ـ سیستم عاملی ساخت که واسط کاربری آن بر پایه کاشی (tile) است. مشابه‌های زیادی برای این سیستم عامل وجود دارد، می‌توان آن را بخشی از ویندوز ۸ دانست، بنابراین کسانی که از ویندوز تلفن استفاده می‌کنند بزودی تلفن هوشمند خود را مانند یک رایانه شخصی با همان ظاهر و همان حس و حال می‌بینند.
در پایان باید گفت اگرچه اندروید هم برای کاربران مبتدی و هم برای کابران حرفه‌ای سیستم عامل مناسبی است، اما به این نکته هم باید توجه داشت که اندروید برای اشخاصی مناسب است که مایلند ظاهر سیستم عامل تلفن خود را به دلخواهشان تغییر دهند. از سوی دیگر، آیفون معمولا برای اشخاصی مناسب و فوق‌العاده است که می‌خواهند دستگاه تلفنشان فقط کار کند.
بلک‌بری نیز گزینه مناسبی برای کسانی است که به دنبال روش‌های ایمن تبادل ایمیل هستند، در حالی که ویندوز تلفن همراه می‌تواند برای طرفداران مایکروسافت جذاب باشد.
