تبیان، دستیار زندگی

خشم به منزله یك رفتار عادت شده و  ابراز خشم یك رفتار آموخته شده است...

تعریف خشم :

خشم یك احساس پیچیده است كه به صورت جسمانی و هیجانی ابراز می شود.خشم واكنش طبیعی ارگانیسم نسبت به شرایط و موقعیت هایی است كه در آن دچار ناكامی می شویم و احساس تهدید می كنیم، یا معتقدیم صدمه خواهیم دید یا فردی در مورد ما دچار اشتباه شده است. این احساس م ی تواند از یك احساس خفیف ناخوشایند تا یك احساس شدید عصبانیت را در برگیرد .

خشم و پرخاشگری یك رفتار است كه هدف آن صدمه زدن به ( Aggression) پرخاشگری یك فرد دیگر یا اموال اوست. پرخاشگری می تواند به شكل سوء استفاده كلامی، تهدید كردن یا اعمال آسیب زننده باشد. ولی خشم یك احساس است كه الزاما منجر به پرخاشگری نمی شود. بنابراین یك فرد ممكن است خشمگین شود، بدون اینكه الزاما رفتار پرخاشگرانه داشته باشد.

خصومت خصومت یك اصطلاح مرتبط با خشم و پرخاشگری است . خصومت به مجموعه ای از نگرش ها و قضاوتهای برانگیزاننده رفتارهای پرخاشگرانه اطلاق می شود. بنابراین خشم یك هیجان و پرخاشگری یك رفتار است در حالی كه خصومت نگرشی است كه شامل دوست نداشتن دیگران و ارزیابی منفی آنان است . چه موقع خشم مشكل ساز می شود؟

زمانی كه شدت آن بیش از حد باشد. به طور مكرر رخ دهد به شیوه نامناسب ابراز شود .

عوامل برانگیزاننده خشم

خشم توسط رویدادهای درونی و بیرونی برانگیخته می شود . ممكن است از یك فرد مثل همكار یا رئیس تان) یا رویداد (گیر افتادن در ترافیك ، لغو پرواز خشمگین شوید. • همچنین خشم ممكن است از نگرانی یا اشتغال ذهنی درباره مشكلات شخصی ناشی شود.

• خاطرات رویدادهای ناراحت كننده و خشم برانگیز نیز می تواند موجب بروز خشم گردد .

١٠ علت خشم افراد را به این شكل ( مابل ( ١٩٩٤ توصیف می كند:

١. جلوگیری از رفتار هدفمند

٢. تحقیر شدن یا مورد تبعیض قرار گرفتن

٣. مورد پیشداوری یا بی مهری قرار گرفتن

۴. مورد فریب كاری یا عهد شكنی قرار گرفتن

۵. تحقیر شدن احساسات ، ارزشها ، یا اقتدار واقعی فرد از سوی دیگران

۶. مورد بدرفتاری و بی توجهی قرار گرفتن از سوی دیگران

٧. صدمه دیدن در نتیجه بی توجهی نسبت به خود

٨. رفتار حاكی از بی توجهی دیگران

٩. مورد تجاوز و حمله u1576 بدنی یا كلامی قرار گرفتن

١٠ . قربانی شدن

خشم به منزله یك رفتار عادت شده • ابراز خشم یك رفتار آموخته شده است.

• ابراز خشم می تواند به صورت یك پاسخ معمول، آشنا و پیش بینی پذیر به طیف وسیعی از موقعیت ها در آید.

• زمانی كه خشم به طور مكرر و به شیوه پرخاشگرانه ابراز می شود، به دلیل نتایج منفی آن به شكل یك عادت ناسازگارانه در می آید.

علائم هشدار دهنده نشانه های خشم

• دومین جنبه مهم بازنگری خشم شناسایی نشانه هایی است كه در پاسخ به یك رویداد خشم بر انگیز رخ می دهند .

• این نشانه ها علایم هشدار دهنده ای هستند كه به شما نشان می دهند دارید خشمگین می شوید و خشم تان در حال افزایش است .

نشانه های خشم :

• نشانه های جسمی

• نشانه های رفتاری

• نشانه های هیجانی

• نشانه های شناختی ذهنی

نشانه های جسمانی همراه با خشم :

• افزایش ضربان قلب

• افزایش فشار خون

• گشاد شدن مردمك چشم

• منقبض شدن عضلات

• تغییر رنگ چهره سرخ شدن یا رنگ پریدگی

• داغ شدن یا یخ كردن

• بیحس شدن برخی قسم تهای بدن

• تغییر تنفس

• احساس درد در قفسه سینه

نشانه های رفتاری خشم :

• مشت كردن دست ها

• عقب و جلو رفتن

• كوبیدن در

• بالا بردن صدا

نشانه های هیجانی :

• عصبانیت

• خشونت

• خصومت

• كینه توزی

• غضب

• تنفر

• تحریك

• رنجش

• غرض

• احساس ترك شدن

• ترس

• تحقیرشدن

• بی حرمتی

• احساس گناه

• بی صبری

• نا امنی

• حسادت

• طرد شدگی

نشانه های شناختی

• نشانه های شناختی به افكاری اطلاق می شود كه در واكنش به موقعیت خشم بر انگیز به ذهن افراد خطور می كنند.

• وقتی فرد عصبانی می شود معمولا رویدادها را به شیوه خاصی تفسیر می كند.

• به این افكار ” خود گویی ” می گویند. خودگویی افراد خشمگین معمولا انتقادی و خصمانه است و منعكس كننده باور او نسبت به جهان، افراد ، مكان ها و اشیا است.

نشانه های شناختی :

• كاهش تمركز

• اشتغال ذهنی با حرف یا رفتار طرف مقابل

• خودگویی های منفی مانند سرزنش طرف مقابل

• تحریف های شناختی مثل بزرگ نمایی

• افكار بایددار

نحوه واكنش به خشم :

• افراد از فرایصندهای خودآگاه و ناخود آگاهانه مختلفی برای برخورد با خشم استفاده می كنند.

• سه رویكرد مهم در برخورد با پدیده خشم عبارتند از :

ابراز خشم

سركوب خشم .فرو خوردن خشم

خشم جا به جا شده

چرخه پرخاشگری :

بر اساس دیدگاه مدیریت خشم هر دوره خشم شامل سه مرحله است:

مشخصه این مرحله وجود نشانه :(Escalation)

١. مرحله افزایش تدریجی خشم های حاكی از شروع خشم است. این مرحله با تخلیه كنترل نشده خشم به :( Explosion)

0. مرحله برون ریزی شكل پرخاشگری كلامی یا غیر

1. كلامی مشخص می شود این تخلیه خشم منجر به

2. پیامدهای منفی می شود. این مرحله مترادف نمره

3. 10 در مقیاس خشم است.

این مرحله با پیامدهای منفی :(Postexplosion)

٣. مرحله پس از برون ریزی ناشی ازپرخاشگری كلامی و غیر كلامی نشان داده شده در مرحله قبل مشخص می شود.

مدیریت خشم :

• هدف مدیریت خشم كاهش احساسات هیجانی و برانگیختگی فیزیولوژیكی ناشی از خشم است. • شما نه می توانید از چیزها یا افرادی را شما را عصبانی می كنند ، رها شوید یا اجتناب كنید و نه می توانید آنها

را تغییر دهید ولی می توانید یاد بگیرید واكنش های خود را كنترل كنید.

هدف مدیریت خشم :

• هدف بلند مدت آموزش مدیریت خشم كسب مجموعه ای از راهبردها است كه شما می توانید متناسب با رویدادهای خشم برانگیز خاص از آنها استفاده نمایید .

اتخاذ نگرش مقابله ای :

" من احساس .... می كنم ، این به نفع من نیست ، چگونه می توانم به شیوه ای مفید با این احساسات مقابله كنم.”

• در اغلب موارد واكنش فوری شما به احساس خشم بهترین پاسخ ممكن نیست، پس اندكی تامل كنید و با استفاده

از مهارتهای مسئله گشایی خود یك روش مقابله ای انطباقی پیدا كنید. اجازه ندهید هیجان شما را كنترل كند ، بلكه از هیجان خود به عنوان فرصتی برای رسیدن به تجارب خلاق و جدید استفاده كنید.

نگرش مقابله ای به خشم :

١ . این واقعیت را بپذیرید كه عصبانی هستید

٢ . تصمیم بگیرید كه چه كاری می توانید درباره آن انجام دهید .

٣ .بدانید كه حق انتخاب و مسئولیت یك شیوه پاسخ دهی مناسب در هنگام عصبانیت با شماست.

۴. نباید به بهانه عصبانیت دست به اعمال پرخاشگرانه بزنید . زیرا این كار شیوه نامعقولی برای فرار از مسئولیت است .

۵ . به یاد داشته باید این خشم نیست كه موجب می شود به شیوه خاصی عمل كنیم ، بلكه این ما هستیم كه عصبی می شویم و تصمیم می گیریم كه یا به شیوه اجتماع پسند یا به شیوه غیر اجتماعی واكنش نشان دهیم.