شركت بریتیش تله كام یا همان BT لیستی از احمقانه ترین سوالاتی را كه كاربران كامپیوتری یا اینترنتی این شركت ازمشاوران آنها پرسیده اند را منتشر كرد. برخی از این سوالات آنقدر خنده دار است كه حتی خود سوال كنندگان پس از فهمیدن اشتباه خود به احمقانه بودن آن اعتراف كرده اند.
?- كاربر: كامپیوتر می گوید هر كلیدی را (any key) فشار دهید اما من نمی توانم دكمه any را روی كی بوردم پیدا كنم؟
?- كاربر: من نمی توانم كانال های تلویزیون را با مونیتورم عوض كنم.
?- كاربر: من با یك نفر در اینترنت آشنا شدم می توانید شماره تلفن او را برای من پیدا كنید؟
?- كاربر: اینترنت من كار نمی كند!
مشاور: مودم را وصل كرده اید ، همه سیم های كامپیوتر را چك كرده اید؟ كاربر: نه الان فقط مانیتور جلوی من است هنوز كامپیوتر و مودم را از جعبه در نیاورده ام!
?- كاربر: پسر ?? ساله من برای كامپیوتر رمز گذاشته و حالا من نمی توانم وارد آن شوم.
مشاور: رمز آن را فراموش كرده؟
كاربر: نه آن را به من نمی گوید چون با من لج كرده.
?- مشاور: لطفا روی مای كامپیوتر (كامپیوتر من) كلیك كنید.
كاربر: من فقط كامپیوتر خودم را دارم كامپیوتر شما پیش من نیست.
?- مشاور: مشكل شما به خاطر نرم افزار اسپای ویری است كه روی دستگاهتان نصب شده(Spy در انگلیسی به معنی جاسوس است)
كاربر: اسپای!؟ ببینم یعنی او می تواند از داخل مانیتور وقتی لباس عوض میكنم من راببیند؟
?- كاربر: ماوس پد من سیم ندارد!
مشاور: من فكر كنم متوجه منظور شما نشدم. ماوس پد شما قرار نیست سیمی داشته باشد.
كاربر: پس چگونه می تواند ماوس را پیدا كند؟ یعنی وایرلس است؟
در یك مورد دیگر نیز مركز مشاوره مایكروسافت در انگلیس لیستی از سوال های ابلهانه مشتریانش را اینگونه منتشر كرده است.
مركز مشاوره : چه نوع كامپیوتری دارید؟ مشتری : یك كامپیوتر سفید…
مركز : روی آیكن My Computer در سمت چپ صفحه كلیك كن.
مشتری : سمت چپ شما یا سمت چپ من؟
مشتری : سلام…من نمی تونم پرینت كنم.
مركز : میشه لطفاً روی Start كلیك كنید و…
مشتری : گوش كن رفیق؛ برای من اصطلاحات فنی نیار! من بیل گیتس نیستم، لعنتی!
مشتری : من مارتا هستم، نمی تونم پرینت بگیرم. هر دفعه سعی می كنم میگه : «نمی تونم پرینتر رو پیدا كنم» من حتی پرینتر رو بلند كردم و جلوی مانیتور گذاشتم ، اما كامپیوتر هنوز میگه نمی تونه پیداش كنه…
مشتری : من توی پرینت گرفتن با رنگ قرمز مشكل دارم…
مركز : آیا شما پرینتر رنگی دارید؟
مشتری : نه.
مركز : الآن روی مانیتورتون چیه خانوم؟
مشتری : یه خرس Teddy كه دوستم از سوپرماركت برام خریده.
مركز : و الآن F8 رو بزنین.
مشتری : كار نمی كنه.
مركز : دقیقاً چه كار كردین؟
مشتری : من كلید F رو 8 بار فشار دادم همونطور كه بهم گفتید، ولی هیچ اتفاقی نمی افته…
مركز : رمز عبور شما حرف كوچك a مثل apple، و حرف بزرگ V مثل Victor، و عدد ? هست.
مشتری : اون ? هم با حروف بزرگه؟
یك مشتری نمی تونه به اینترنت وصل بشه…
مركز : شما مطمئنید رمز درست رو به كار بردید؟
مشتری : بله مطمئنم. من دیدم همكارم این كار رو كرد.
مركز : میشه به من بگید رمز عبور چی بود؟
مشتری : پنج تا ستاره.
مركز : چه برنامه آنتی ویروسی استفاده می كنید؟
مشتری : Netscape
مركز : اون برنامه آنتی ویروس نیست.
مشتری : اوه، ببخشید… Internet Explorer
مشتری : من یك مشكل بزرگ دارم. یكی از دوستام یك Screensaver روی كامپیوترم گذاشته، ولی هربار كه ماوس رو حركت میدم، غیب میشه!
مشتری : من بیش از 4 ساعت برای شما صبر كردم. میشه لطفاً بگید چقدر طول میكشه قبل از اینكه بتونین كمكم كنید؟
مركز : آآه..؟ ببخشید، من متوجه مشكلتون نشدم؟
مشتری : من داشتم توی Word كار می كردم و دكمه Help رو كلیك كردم
بیش از 4 ساعت قبل. میشه بگید كی بالاخره كمكم می كنید؟
مشتری : من دارم اولین ایمیلم رو می نویسم.
مركز : خوب، و چه مشكلی وجود داره؟
مشتری : خوب، من حرف a رو دارم، اما چطوری دورش دایره بذارم- Proverb
