هنگام سخن گفتن به شنونده نگاه کنید تا شنونده بهتر گوش دهد و آن را بفهمد.
* هنگام سخن گفتن با دیگران تکان نخورید و از جایتان حرکت نکنید.
* در مورد یک موضوع صحبت کنید و از این شاخه به آن شاخه نپرید. پراکندهگویی باعث میشود که دیگران متوجه صحبتهای شما نشوند.
* حرفهای خود را واضح و مستقیم بیانکنید.
* هنگام سخن گفتن صداباید واضح و مناسب باشد، نه بسیار بلند و نه بسیار آرام.
* هنگام صحبت کردن نوبت را رعایت کنید.
* به دانشآموزان بیاموزید هنگام سخن گفتن از زبان بدن مانند حالت صورت، حرکات بدن، حالت دستها و.. استفاده کنند.
* هنگام صحبت بین آنچه میگویند و حرکتهای بدن، هماهنگی وجود داشته باشد. این هماهنگی نشانگر صداقت است مثلا" وقتی ابروهای فرد گره خورد و اظهاری دارد که ناراحت نیست رفتار غیرصادقانه از خود نشان داده است.
* هنگام سخن گفتن احساسات و عواطف و نظرات خود را به فرد شنونده از طریق زبان بدن نشان دهید مثلا" وقتی خوشحالید لبخند بزنید. حرکات و زبان بدن میتواند پیامهای مثبت و منفی به همراه داشته باشند. مثلا" لبخند زدن پیام مثبت و اخم کردن یک پیام منفی است.
* هنگام صحبت کردن با طرف مقابل از جملات مثبت استفاده کنید.
* هنگام صحبت کردن از سخنرانی نمودن، تهدید و قضاوت کردن دربارهی طرف مقابل بپرهیزند.
* هنگام سخن گفتن از کلمهی «من» برای انتقال احساسات خود به شنونده استفاده کنید. مثلا" «من خوشحال شدم که با من همراه شدی».
* هنگام صحبت کردن به جای برچسب زدن به شنونده از احساسات و خواستههای خود استفاده کنند. مثال:
توصیف احساس:
بهجای «تو خیلی حواسپرتی» بگویید «از اینکه بیدقتی کردی ناراحت شدم»
توصیف رفتار:
بهجای «به برگهی من نگاه نکن، همیشه تنبلی و درس نمیخوانی» بگویید.
«دلم نمیخواهد از روی من بنویسی، چون جوابهایمان مثل هم میشه».
* هنگام صحبت کردن به خود احترام بگذارید و اجازه ندهید طرف مقابل به حریم خصوصیتان وارد شود.