بررسی‌های گارتنر نشان می دهد ارائه خدمات نرم افزاری به شكل سنتی فعلی آینده درخشانی ندارد و با توجه به گسترش استفاده از فناوری كلودكامپیوتینگ تا چند سال دیگر فروش سنتی نرم افزار كاهش چشمگیری می یابد.
به نقل از تك وب، كارشناسان گارتنر تصریح كرده اند كه سازمان های تجاری و موسسات اداری در حال بازنگری در نیازهای نرم افزاری خود هستند و با توجه به امكان دسترسی به بسیاری از سرویس ها و خدمات در فضای مجازی خرید و نصب آفلاین نرم افزار دیگر چندان توجیهی ندارد.
در سال 2009 حدود 3.4 درصد از شركت های تجاری بزرگ برای رفع نیازهای نرم افزاری خود از خدمات و سرویس های تحت وب استفاده می كردند كه این رقم نسبت به رقم 2.8 درصدی سال 2008 افزایش قابل توجهی داشته است.
اگر چه سرویس های كلود نوپا بوده و آشنایی با آنها اندك است، اما عموم كارشناسان آینده روشنی برای آن پیش بینی می كنند. تنها دغدغه جدی در این زمینه احتمال وقوع مشكلات امنیتی و هك كردن این سرویس ها است.
گارتنر بر این باور است كه در آینده نزدیك بازار نرم افزار به طور كامل متحول شده و همین مساله بازار كسب و كار آنلاین را هم تغییر خواهد داد.
