هر سال میلیون‌ها دلار تجهیزات و خدمات الكترونیكی و دیجیتالی در سراسر جهان به فروش می‌رسد اما كارشناسان در یك بررسی یك موفق شدند قابل‌اعتمادترین شركت‌های فناوری دنیا در زمینه‌های مختلف را مشخص كنند.
این روزها شاهد سیل ورود محصولات چینی و متفرقه به بازارهای جهانی هستیم كه این جریان باعث شده كاربران برای محصولات اصلی و باكیفیت دچار مشكل شوند.
از آنجایی كه محصولات الكترونیكی و دیجیتالی همواره از كالاهای محبوب كاربران محسوب شدند و مورد استقبال آن‌ها قرار گرفتند، شركت‌های چینی این روزها تمركز بیشتری بر تولید این گونه محصولات دارند و حتی در بیشتر مواقع، محصول متفرقه را به‌صورت زیرزمینی با نام شركت اصلی تولید و با قیمت ارزان‌تر روانه بازارهای جهانی می‌كنند.
این جریان موجب بروز مشكلات فراوان برای خریداران شده است. اما كارشناسان مركز پی‌سی‌ورلد در یك بررسی جدید سعی كرده‌اند قابل‌اعتمادترین شركت‌های تولیدكننده در بخش‌های مختلف فناوری را برگزینند تا كاربران در این بازار نابسامان بتوانند بهترین و مناسب‌ترین كالا را برای خود خریداری كنند.
كارشناسان این مركز برای انتخاب شركت‌های یاد شده نظرسنجی گسترده‌ای را روی كاربران انجام دادند تا بهترین شركت‌ها از نظر آن‌ها مشخص شوند. در این میان، مشخص شد نظر غالب كاربران در مورد بهترین تولیدكنندگان محصولات الكترونیكی و دیجیتالی در سال جاری با سال گذشته تفاوت چندانی نداشته است.
**رایانه‌های قابل‌حمل
یكی از محبوب‌ترین ابزارهای الكترونیكی كه همچنان فروش بالایی در سطح جهان دارد، رایانه‌های قابل‌حمل است. با این وجود باید اعتراف كرد یكی از پرمشكل‌ترین ابزارهای الكترونیكی در جهان نیز رایانه‌های الكترونیكی هستند.
در بررسی سال جاری مانند بررسی سال گذشته مشخص شد كه رایانه‌های همراه همچنان به عنوان یكی از پرمشكل‌ترین ابزارهای الكترونیكی در دنیا محسوب می‌شوند. در بررسی سال جاری 9/30 درصد كاربران اظهار داشته‌اند كه دست‌كم یك مشكل عمده با لپ‌تاپ خود داشته‌اند كه البته این رقم برای سال 2009 میلادی 8/31 گزارش شده بود.
در بررسی سال جاری میلادی مشخص شد كه رایانه‌های قابل‌حمل اپل همچنان بیشترین محبوبیت را بین كل لپتاپها داشته‌اند. پس از اپل، لپ‌تاپ‌های توشیبا بیشتر از محصولات رقیب از نگاه كاربران محبوب بوده‌اند و كمترین مشكل در آن‌ها بروز كرده است. در رتبه سوم این لیست نیز نام شركت ایسر به چشم می‌خورد.
شركت دل كه سال گذشته رتبه‌های میانی این لیست را از آن خود كرده بود، امسال به صورت ناباورانه یكی از آخرین رتبه‌های این لیست را در اختیار دارد. در این میان، رایانه‌های قابل‌حمل شركت اچ‌پی به عنوان نامطمئن‌ترین لپتاپها در دنیا برگزیده شده‌اند و بیشترین مشكل در محصولات آن بروز كرده است.
لیست قابل‌اعتمادترین تولیدكنندگان رایانه‌های همراه در دنیا به قرار زیر است: اپل، توشیبا، ایسر، Gateway، ایسوس، لنوو/آی‌بی‌ام، كامپك، سونی، دل و اچ‌پی.
** رایانه‌های رومیزی
شركت اپل در حوزه رایانه‌های رومیزی وضعیت بهتری نسبت به رایانه‌های همراه داشته است. در نظرسنجی صورت گرفته مشخص شده است كه كاربران در مجموع از رایانه‌های رومیزی اپل رضایت بیشتری نسبت به رایانه‌های همراه آن دارند. شركت ایسر و eMachines كه سال گذشته عنوان دومین از لیست مشكل‌سازترین تولیدكنندگان رایانه‌های رومیزی را به خود اختصاص داده بودند، امسال در رتبه سوم این لیست قرار دارند.
شركت سونی كه در نظرسنجی سال گذشته به عنوان بدترین تولیدكننده رایانه‌های شخصی در دنیا برگزیده شده بود، امسال توانست وضعیت خود را بهبود بخشد و یكی از رتبه‌های میانی این لیست را از آن خود كند.
در بررسی سال جاری نام بهترین تولیدكنندگان رایانه‌های رومیزی در دنیا به‌ترتیب زیر بوده است: اپل، ایسر، eMachines، سونی، ایسوس، كامپك، لنوو، دل، CyberPower، Gateway و اچ‌پی.
** تلویزین‌های باكیفیت(HD TV)
در بخش گیرنده‌های تلویزیونی باكیفیت تغییرات بیشتری در سال جاری نسبت به سال قبل حاصل شده است. در سال گذشته سه شركت سونی، ال‌جی و سامسونگ به عنوان قابل‌اعتمادترین تولیدكنندگان تلویزیون‌های باكیفیت در دنیا برگزیده شدند كه این سه مركز در بررسی امسال رتبه بهتری را به خود اختصاص دادند و توانستند در رتبه‌های نخست جدول امسال قرار بگیرند.
نظرسنجی سال جاری نشان داد كه وضعیت شركت‌های پاناسونیك، شارپ و پایونیر نیز در سال جاری بهبود یافته و كاربران اعتماد بیشتری به گیرنده‌های تلویزیونی تولید شده در این شركت‌ها دارند. دو شركت پاناسونیك و شارپ تقریبا رتبه خود را در سال جاری نسبت به سال گذشته حفظ كردند، اما شركت پایونیر موفق شد محبوبیت بیشتری نزد كاربران كسب كند.
در لیست امسال نام بهترین تولیدكنندگان گیرنده‌های تلویزیونی باكیفیت از نظر كاربران به ترتیب زیر آمده است: پاناسونیك، پایونیر، شارپ، Inssignia، سامسونگ، جی‌وی‌سی، ال‌جی، Magnavox، فیلیپس، RCA، سونی، ویزیو، هیتاچی، Olevia، توشیبا، وستینگهاوس و میتسوبیشی.
** چاپگر
در بخش چاپگر نیز شاهد كسب نتایج مشابه با سال گذشته بودیم. كارشناسان بر این باورند با توجه به عدم تغییر چاپگرها توسط كاربران در سال جاری و كاهش خرید این محصول در یك سال گذشته، نتایج حاصل از این نظرسنجی در سال جاری با سال گذشته تفاوت چندانی نداشته است و بهترین تولیدكنندگان چاپگرها از نظر كاربران تقریبا شبیه به سال قبل بوده‌اند.
در نظرسنجی سال جاری مشخص شد كه از بین همه صاحبان چاپگر در دنیا، 7 درصد اظهار داشته‌اند كه مشكلاتی را با این دستگاه‌ها تجربه كرده‌اند. این درحالی است كه نظرسنجی سال گذشته این مشكلات را برای 2/7 درصد از كاربران نمایان كرده بود.
در بررسی سال جاری، شركت كانن مانند سال گذشته موفق شد عنوان محبوب‌ترین تولیدكننده چاپگر از نظر كاربران را به خود اختصاص دهد. در نظرسنجی امسال هشت مورد برای انتخاب بهترین تولیدكنندگان چاپگر درنظر گرفته شده بود كه كاربران به هر یك از این موارد رای دهند. این موارد در مورد كارایی‌های مختلف دستگاه چاپگر بود كه نشان می‌داد این ابزارها چه قابلیت‌هایی دارند و كاربران از این قابلیت‌ها تا چه اندازه احساس رضایت می‌كنند. طبق نتایج حاصل از نظرسنجی امسال، نظر كاربران در مورد شركت كانن از هشت مورد یاد شده، هفت مورد مثبت بوده است.
بعد از كانن، شركت Brother موفق شده است عنوان قابل‌اعتمادترین تولیدكننده چاپگر را به خود اختصاص دهد و چهار مورد از هشت مورد مذكور در مورد چاپگرهای آن مثبت باشد.
لیست قابل‌اعتمادترین تولیدكنندگان چاپگر در سال جاری نیز به قرار زیر اعلام شده است: كانن، Brother، اپسون، سامسونگ، دل، زیراكس، كداك، لكسمارك و اچ‌پی.
**دوربین‌های دیجیتال
سال گذشته به صورت ناباورانه، شركت فوجی‌فیلم به عنوان قابل‌اعتمادترین تولیدكننده دوربین‌های دیجیتالی در دنیا برگزیده شد و پس از آن شركت‌های پاناسونیك و كانن قرار گرفتند. اما امسال وضعیت محبوبیت دوربین‌های دیجیتالی شركت‌های مختلف نزد كاربران اندكی تغییر كرده است. در سال جاری فوجی‌فیلم یكی از رتبه‌های میانی لیست را از آن خود كرده و كانن كه از پیش‌تر نیز به عنوان برترین تولیدكننده دوربین‌های عكاسی دیجیتالی در دنیا محسوب می‌شد، بار دیگر رتبه نخست این لیست را به دست آورده است.
شركت نیكون نیز كه از بزرگترین تولیدكنندگان دوربین‌های دیجیتالی در جهان است، سال گذشته دومین شركت محبوب از نظر كاربران بود و امسال رتبه سوم را از آن خود كرده است.
آخرین رتبه لیست امسال كه به مشكل‌سازترین تولیدكننده دوربین‌های دیجیتالی جهان مربوط می‌شود، به كداك و سامسونگ اختصاص یافته است. این طور كه گفته می‌شود، كاربران در سال جاری كمترین رضایتمندی را از دوربین‌های دیجیتالی این دو شركت داشته‌اند و بیشترین مشكلات برای محصولات آن‌ها بروز كرده است.
صاحبان دوربین‌های دیجیتالی كداك از روش‌های آسان در به‌كارگیری برنامه‌های داخلی دوربین خود احساس رضایت فراوان می‌كنند، اما اظهار داشته‌اند كه در بیشتر مواقع دوربین آن‌ها با مشكل مواجه بوده است.
لیست قابل‌اعتمادترین تولیدكنندگان دوربین‌های دیجیتالی از نظر كاربران به قرار زیر است: كانن، پاناسونیك، نیكون، كاسیو، فوجی‌فیلم، الیمپوس، پنتاكس، سونی، كداك و. سامسونگ.
ictna.ir
